Preguntas frecuentes sobre KipuBooks
¿Qué necesito para emitir una factura?
Tu información tributaria, establecimientos y puntos de emisión configurados, y un certificado de firma electrónica vigente. KipuBooks utiliza estos datos para preparar y firmar tus facturas.
¿Cómo ingreso a KipuBooks?
Puedes ingresar con tu cuenta de Google. Desde la aplicación configuras tu empresa y organizas los clientes y productos que usas al facturar.
¿Cómo se protege la contraseña de mi certificado?
La contraseña del certificado se almacena cifrada y no vuelve a mostrarse en la aplicación.
¿Qué ocurre si el SRI devuelve o rechaza una factura?
Puedes consultar el estado y los mensajes del SRI en el comprobante. Las facturas devueltas o rechazadas pueden corregirse y reenviarse conservando su clave de acceso y secuencial.
¿Puedo gestionar varias empresas?
La plataforma admite administrar empresas, establecimientos y puntos de emisión desde una cuenta. La disponibilidad y los límites dependen de tu plan.
¿Dónde consulto los precios y límites actuales?
En la sección de precios de la portada, que consulta el catálogo vigente. Puedes comparar las opciones mensuales y anuales.
¿Cómo contacto a soporte?
Escribe a soporte@kipubooks.com para consultas sobre el uso de KipuBooks.